A Prefeitura de Londrina, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), lançou a ferramenta digital Autoriza SUS Londrina, voltada a modernizar e dar mais transparência e eficiência à gestão das Autorizações de Internação Hospitalar (AIH), tanto eletivas quanto de urgência, na rede municipal de saúde. O lançamento ocorreu hoje (23), no auditório da Prefeitura, durante reunião técnica com prestadores de saúde, quando também foi apresentado o cronograma de implementação da nova ferramenta.
O sistema visa organizar e padronizar os processos, garantindo mais transparência em todas as etapas, desde a inserção do laudo médico até o faturamento da AIH, além de reduzir o retrabalho e falhas operacionais. A proposta é implantar um fluxo estruturado e padronizado para os dois modelos de AIH, baseado em tecnologia, rastreabilidade completa e conformidade com o layout oficial do Sistema Único de Saúde (SUS), aproveitando a estrutura e sistemas existentes nos hospitais. Em um futuro próximo, a ferramenta também deve ser utilizada para emissão de Autorização de Procedimentos Ambulatoriais (APAC).
Com a implantação deste modelo, Londrina poderá tornar-se referência nacional em gestão hospitalar eficiente, demonstrando modernização administrativa, fortalecendo a imagem de eficiência na saúde e criando um modelo replicável para outros municípios. “Nossa grande missão é melhorar as condições de atendimento e o cuidado com a população londrinense na saúde. E, para isso, não são apenas as contratações ou os investimentos visíveis que fazem a diferença. Muitas vezes, o grande segredo está nos bastidores, naquilo que a população não vê, mas que impacta diretamente na qualidade e no tempo de atendimento. Esse procedimento que estamos implantando agora é uma das prioridades da Prefeitura, especialmente na Saúde, pois vai contribuir para a redução do tempo de espera entre um procedimento e outro”, enfatizou o prefeito Tiago Amaral.
O prefeito destacou que, muitas vezes, pacientes aguardam a autorização deitados em macas, nos corredores dos hospitais, ou até mesmo por meses em casa, até a liberação do procedimento. “Com o novo sistema, aquilo que antes era totalmente manual, iniciado pelo hospital, em casos de urgência, ou por determinação da própria Secretaria, com preenchimento em papel e envio em lotes por motoboy, agora passa a ser feito com apenas um clique, pela internet, por meio deste sistema que estamos implantando”, frisou.
A secretária municipal de Saúde, Vivian Feijó, explicou que, anualmente, tramitam mais de 300 mil documentos e que, até então, todo o processo era feito em papel, com o envio de envelopes por motoboy entre os prestadores e a SMS. “Caso o médico preenchesse algo errado, era necessário devolver o documento, e isso acontecia diversas vezes. Imagine o retrabalho e a desorganização, além da demora para dar uma resposta ao paciente. Hoje lançamos a ferramenta Autoriza SUS, que vai qualificar o processo interno das equipes, reduzir o retrabalho e trazer mais eficiência, em apenas um clique, pois o documento será disponibilizado on-line para correções, diminuindo esse trânsito de papéis. Nossa expectativa é virar a página, de um modelo de gestão manual e no papel para um modelo de gestão de inovação tecnológica”, explicou.
A secretária estima que será possível resolver, dentro de uma semana, a tramitação de uma AIH que com o sistema manual leva até 60 dias. “Com isso, qualificamos o processo de trabalho e proporcionamos mais transparência e seriedade para o gasto do dinheiro público. Isso tudo diminui o erro no processo, qualifica a informação e dá uma oportunidade rápida de qualificar o resultado para a população”, afirmou.
Feijó acrescentou que, até o meio do ano, todos os prestadores deverão utilizar a ferramenta digital. Segundo ela, o projeto já foi validado com êxito pela Irmandade Santa Casa de Londrina (Iscal). “Começamos pelos hospitais de maior porte, porque concentram um fluxo documental mais intenso e um volume financeiro significativo, com regras rígidas e bem definidas. Fizemos uma experiência de validação desse novo processo com a Santa Casa, a quem agradeço pelo empenho de toda a equipe. Agora, estamos em tratativas com o Hospital Evangélico, o Hospital Universitário, o Oftalon, o Hospital Vascular e a Clínica DaVita”, informou.
A superintendente da Irmandade Santa Casa de Londrina (Iscal), Ana Paula Cantelmo Luz, confirmou que a instituição já utiliza integralmente o processo digital desde novembro. “Essa ferramenta tem sido fundamental para a agilização dos nossos processos. Ficamos muito honrados em ser parceiros no desenvolvimento e na implementação dessa solução, que otimiza rotinas internas relacionadas ao faturamento, envio e recebimento das AIHs e ao retorno de relatórios de inconsistências. O processo digital traz uma transparência que não tínhamos no modelo manual, pois agora conseguimos visualizar exatamente onde estão as contas e em que etapa está o faturamento, além de receber devolutivas formais e organizadas. Isso garante mais celeridade, segurança e padronização, e também contribui para o treinamento das nossas equipes dentro de um mesmo padrão”, afirmou.
